“加减乘除”工作法，交出让群众满意的平安答卷

巧用“算法”图善治 老街烟火映(yìng)平安 矛盾纠纷调解成功率100%、群众满意度99%……这一连串(yīliánchuàn)亮眼的(de)数据是广西壮族自治区钦州市公安局文峰派出所2025年上半年交出(jiāochū)的平安答卷。 文峰派出所(pàichūsuǒ)位于“钦州老街”景区，创新“加减乘除(jiājiǎnchéngchú)”工作法，将“派出所主防”深植巷陌，激活基层善治。 做好“加法(jiāfǎ)”：织密主动防控网 曾经的永福广场，入夜后各种治安乱象时有发生(shíyǒufāshēng)。文峰派出所坚持多措并举，建立“每日一巡”制度，精准投放警力，确保“白天见(jiàn)警察、夜晚见警灯”；在重点区域设立街面警务室，民警“扎根”一线，化身“平安前哨”；夜间开展“大管家行动”，民警穿梭于停车场、老街，提醒群众锁车关窗。文峰派出所通过持续开展巡逻防控、延伸警务服务、排查整治(zhěngzhì)风险(fēngxiǎn)隐患(yǐnhuàn)，广场及(jí)周边各类治安警情大幅减少，群众安全感不断(bùduàn)提升。 巧做“减法”：拉近警民心距离(jùlí) 5月26日，文峰派出所民警谢思远提着食品，敲开曾因吸毒被他(tā)抓获的唐某家门。在谢思远两年多的关心帮助下，唐某内心的坚冰逐渐融化(rónghuà)，并主动(zhǔdòng)戒毒。 文峰派出所建立了(le)“三回访”机制（接处警、案事件、调处(tiáochǔ)纠纷必回访），畅通(chàngtōng)沟通(gōutōng)反馈渠道。今年以来回访警情156起，回访率100%，征集建议30余条。同时，依托“精准预警+上门劝阻”反诈机制，成功劝阻21人，挽回损失50万余元。 善用“乘法”：汇聚群防群治力量(lìliàng) 文峰派出所辖区活跃着一支(yīzhī)175人的“义警队”，队员来自社区、物业、医院(yīyuàn)、外卖(wàimài)等行业，他们与(yǔ)23支安全信息员(xìnxīyuán)队伍通力合作，编织起防范网络。“义警队”既是巡逻值守、提供线索的助手，也是法治宣传的先锋。今年端午节前夕，派出所民警带领(dàilǐng)“义警队”以反诈、防盗等内容为主题，开展安全防范宣传，为居民送上了“安全粽”。 近日，一群众焦急地来到文峰派出所(pàichūsuǒ)求助，其因继承房产急需派出所开具去世祖父的死亡证明(zhèngmíng)。面对无户籍底册记录的情况，户籍民警卢畅主动担当，多方查证公墓记录，核实信息，成功(chénggōng)开具证明。派出所搭建(dājiàn)“老街主理人”调解平台，由派出所指导、社区参与，化解日常矛盾，力求纠纷(jiūfēn)“不出社区”，同时推行“管家服务”模式，以“破小案、帮小忙(bāngxiǎománg)、办小事(xiǎoshì)、解小忧、惠小利”为抓手办实事，今年以来协调解决群众困难100余次。 精准(jīngzhǔn)“除法”：夯实基础化顽疾 文峰派出所采取“脚板+科技”双轮驱动，扎实采集(cǎijí)维护基础信息，构筑支撑实战的(de)感知网络(wǎngluò)。5月下旬，派出所检查旅馆业，严格要求落实未成年人入住“五(wǔ)必须”制度，严厉打击“黄赌毒”犯罪(fànzuì)。他们还与辖区企业的业主召开恳谈会，收集各类意见建议，优化营商环境。文峰派出所创新建立“网格每日摸排(mōpái)”机制，鼓励群众提供案件(ànjiàn)、矛盾纠纷等线索，并每日研判，精准预警化解，力求“案结事了人和”。 在做好“耐心、公心、暖心”“三心”调解法基础上，派出所探索创新疑难(yínán)矛盾化解诊疗法，提前(tíqián)挂号“约诊”、走家串户“巡诊”、把脉问症“坐诊”，累计化解复杂矛盾纠纷(jiūfēn)20余件。 “平安建设没有终点，让(ràng)群众在每一起案件办理、每一次矛盾调处中感受到安全和满意(mǎnyì)，就是派出所的最大愿望。”所长陈建宇说。 （记者 胡君归 通讯员 郭晖 钟复双(shuāng)）